TÉRMINOS DE USO

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS DE USO

Somos ELEVA PROPTECH SL., que opera bajo la marca comercial Eleva ("Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro"), una empresa registrada en España en Calle Decano Antonio Zedano, 5 - Esc 1 BJ 2, 29620 Torremolinos, Málaga.

Operamos el sitio web https://www.eleva.io (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que se refiera o enlace a estos términos de uso (los "Términos de Uso") (en conjunto, los "Servicios").

Kontea, un neobanco diseñado específicamente para comunidades de propietarios, y Eleva, una plataforma basada en la nube para la gestión y administración de fincas.

Puede contactarnos por correo electrónico en support@eleva.io o por correo postal a Calle Decano Antonio Zedano, 5 - Esc 1 BJ 2, 29620 Torremolinos, Málaga, España.

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y ELEVA PROPTECH SL., relativo a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos de Uso. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS DE USO, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEBE DISCONTINUAR SU USO INMEDIATAMENTE.

Le notificaremos con antelación cualquier cambio programado en los Servicios que esté utilizando. Los Términos de Uso modificados entrarán en vigor al publicarse o al notificárselo mediante support@eleva.io, según se indique en el mensaje de correo electrónico. Al continuar utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, acepta estar sujeto a los términos modificados.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. Las personas menores de 18 años no tienen permitido usar o registrarse para los Servicios.

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ÍNDICE

  1. NUESTROS SERVICIOS
  2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
  3. DECLARACIONES DEL USUARIO
  4. COMPRAS Y PAGOS
  5. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
  6. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
  7. LICENCIA DE CONTRIBUCIONES
  8. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS
  9. GESTIÓN DE SERVICIOS
  10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  11. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN
  12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
  13. LEY APLICABLE
  14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
  15. CORRECCIONES
  16. RENUNCIA DE GARANTÍAS
  17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
  18. INDEMNIZACIÓN
  19. DATOS DEL USUARIO
  20. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
  21. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
  22. DISPOSICIONES VARIAS
  23. CONTACTO

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a su distribución o uso por parte de ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sería contrario a la ley o regulación o que nos sometería a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son únicamente responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Los Servicios no están adaptados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), Ley de Gestión de Seguridad de la Información Federal (FISMA), etc.), por lo que si sus interacciones estuvieran sujetas a tales leyes, no podrá utilizar los Servicios. No podrá utilizar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (en conjunto, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en los mismos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" únicamente para su propósito comercial interno.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de Uso, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para:

  • acceder a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente,

únicamente para su propósito comercial interno.

Excepto según se establece en esta sección o en otra parte de nuestros Términos de Uso, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas pueden ser copiados, reproducidos, agregados, republicados, cargados, publicados, mostrados públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, licenciados o explotados de otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no sea el establecido en esta sección o en otra parte de nuestros Términos de Uso, dirija su solicitud a: support@eleva.io. Si alguna vez le otorgamos el permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en y para los Servicios, Contenido y Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos de Uso y su derecho a usar nuestros Servicios terminará inmediatamente.

Sus envíos

Revise cuidadosamente esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" antes de usar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, comentario u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), acepta ceder todos los derechos de propiedad intelectual en dicho Envío. Acepta que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

  • confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicará, enviará, publicará, cargará o transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, dañino, difamatorio, obsceno, intimidatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o que induzca a error;
  • en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos y cada uno de los derechos morales sobre dicho Envío;
  • garantiza que dicho Envío es original suyo o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y
  • garantiza y declara que sus Envíos no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros, o (c) la ley aplicable.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos de Uso; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (3) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo; (4) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

4. COMPRAS Y PAGOS

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Visa
  • Mastercard

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar oportunamente la información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. El impuesto sobre las ventas se agregará al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos serán en Euros.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios entonces vigentes por sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cobrar a su proveedor de pago elegido por dichas cantidades al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Proveedor de Servicios de Pago

SWAN, una Sociedad Anónima Simplificada con un capital de 951.164,50 € y con domicilio social en el 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 París – RCS 853 827 103.

SWAN es una institución de dinero electrónico autorizada para prestar servicios de pago, aprobada con el número (CIB) 17328 por la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución Francesa (ACPR), 4, place de Budapest CS92459 – 75436 París Cedex 09 y con el número (Código BE) 6724 otorgado por el Banco de España.

5. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá acceder o usar los Servicios para ningún propósito que no sea aquel para el cual ponemos los Servicios a su disposición. Los Servicios no podrán usarse en relación con ningún esfuerzo comercial excepto aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, acepta no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso por escrito de nuestra parte.
  • Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas de usuario.
  • Eludir, desactivar o interferir de otra manera con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que previenen o restringen el uso o copia de cualquier Contenido o hacen cumplir limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido contenido en los mismos.
  • Desprestigiar, manchar o dañar de otra manera, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
  • Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Usar los Servicios de una manera inconsistente con cualquier ley o regulación aplicable.
  • Participar en el encuadre no autorizado o enlace a los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material, incluido el uso excesivo de letras mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier parte o modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
  • Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo de recopilación o transmisión de información pasivo o activo, incluidos, sin limitación, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
  • Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes involucrados en proporcionar cualquier parte de los Servicios a usted.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o cualquier parte de los Servicios.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluido, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Excepto según lo permitido por la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que comprenda o forme parte de los Servicios de cualquier manera.
  • Excepto como puede ser el resultado del uso estándar del motor de búsqueda o del navegador de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
  • Usar un agente de compra o agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros medios con el propósito de enviar correo electrónico no solicitado, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsas pretensiones.
  • Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o usar los Servicios y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial.
  • Usar los Servicios para anunciar u ofrecer vender bienes y servicios.
  • Vender o transferir de otra manera su perfil.

6. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Podemos brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, realizar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, texto, escritos, video, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (en conjunto, "Contribuciones"). Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribución que transmita puede ser tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios. Cuando crea o pone a disposición cualquier Contribución, por lo tanto declara y garantiza que:

  • La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o interpretación, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringen y no infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patente, marca comercial, secreto comercial o derechos morales de cualquier tercero.
  • Usted es el creador y propietario de o tiene las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar y autorizarnos a nosotros, los Servicios y otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos de Uso.
  • Tiene el consentimiento, liberación y/o permiso por escrito de cada persona individual identificable en sus Contribuciones para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas individuales identificables para permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos de Uso.
  • Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
  • Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, correo masivo u otras formas de solicitud.
  • Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, lujuriosas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de otra manera objetables (según lo determine nosotros).
  • Sus Contribuciones no se burlan, ridiculizan, desprestigian, intimidan o abusan de nadie.
  • Sus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona y para promover la violencia contra una persona específica o clase de personas.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o regla aplicable.
  • Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable relacionada con la pornografía infantil, o de otra manera destinada a proteger la salud o el bienestar de los menores.
  • Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos que estén conectados con la raza, origen nacional, género, preferencia sexual o discapacidad física.
  • Sus Contribuciones no violan de otra manera, o enlazan a material que viola, cualquier disposición de estos Términos de Uso, o cualquier ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior viola estos Términos de Uso y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos para usar los Servicios.

7. LICENCIA DE CONTRIBUCIONES

Usted y los Servicios aceptan que podemos acceder, almacenar, procesar y usar cualquier información y datos personales que proporcione siguiendo los términos de la Política de Privacidad y sus elecciones (incluidas las configuraciones).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted.

No reclamamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la propiedad completa de todas sus Contribuciones y cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente exonerarnos de cualquier y toda responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal contra nosotros con respecto a sus Contribuciones.

8. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o se le pueden enviar a través del Sitio) enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros") así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otro contenido o elementos pertenecientes a u originados de terceros ("Contenido de Terceros"). Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados o verificados por precisión, idoneidad o integridad por nosotros, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios o cualquier Contenido de Terceros publicado en, disponible a través de, o instalado desde los Servicios, incluido el contenido, precisión, ofensividad, opiniones, confiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas de o contenidas en los Sitios Web de Terceros o el Contenido de Terceros. La inclusión de, el enlace a, o el permiso del uso o instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o cualquier Contenido de Terceros no implica aprobación o respaldo de los mismos por nuestra parte. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo, y debe ser consciente de que estos Términos de Uso ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegue desde los Servicios o relacionado con cualquier aplicación que use o instale desde los Servicios. Cualquier compra que realice a través de Sitios Web de Terceros será a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras que son exclusivamente entre usted y el tercero aplicable. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en los Sitios Web de Terceros y nos mantendrá libres de culpa de cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Además, nos mantendrá libres de culpa de cualquier pérdida sufrida por usted o daño causado a usted relacionado o resultante de cualquier manera de cualquier Contenido de Terceros o cualquier contacto con Sitios Web de Terceros.

9. GESTIÓN DE SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios por violaciones de estos Términos de Uso; (2) tomar medidas legales apropiadas contra cualquiera que, a nuestra sola discreción, viole la ley o estos Términos de Uso, incluida, sin limitación, informar a dicho usuario a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (3) a nuestra sola discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso a, limitar la disponibilidad de, o desactivar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra sola discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o desactivar de otra manera todos los archivos y contenido que sean excesivos en tamaño o sean de alguna manera gravosos para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de otra manera de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad: http://www.eleva.io/privacy-policy. Al usar los Servicios, acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos de Uso. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Francia y Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, uso o divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en Francia y Estados Unidos, entonces mediante su uso continuo de los Servicios, está transfiriendo sus datos a Francia y Estados Unidos, y acepta expresamente que sus datos se transfieran y procesen en Francia y Estados Unidos.

11. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN

Estos Términos de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras use los Servicios. SIN LIMITAR CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN Y SIN AVISO O RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RAZÓN O SIN RAZÓN, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier razón, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar medidas legales apropiadas, incluida, sin limitación, buscar reparación civil, penal e inhibitoria.

12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón a nuestra sola discreción sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que resulta en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar de otra manera los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o discontinuación de los Servicios. Nada en estos Términos de Uso se interpretará para obligarnos a mantener y respaldar los Servicios o suministrar correcciones, actualizaciones o versiones en relación con los mismos.

13. LEY APLICABLE

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan siguiendo las leyes de España, y el uso de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercancías se excluye expresamente. Si su residencia habitual está en la UE y es consumidor, además posee la protección que le proporcionan las disposiciones obligatorias de la ley en su país de residencia. ELEVA PROPTECH SL. y usted aceptan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Málaga, lo que significa que puede presentar una reclamación para defender sus derechos de protección al consumidor con respecto a estos Términos de Uso en España, o en el país de la UE en el que reside.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea, a la que puede acceder. Si desea llamar nuestra atención sobre este tema, por favor contáctenos.

15. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información variada. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

16. RENUNCIA DE GARANTÍAS

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS GARANTÍAS O DECLARACIONES SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADA A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER Y TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE TRANSMISIÓN A O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRA MANERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS O ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULOS, O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL DESTACADA EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE DE O DE CUALQUIER MANERA SEREMOS RESPONSABLES DE MONITOREAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. COMO CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER PRECAUCIÓN DONDE SEA APROPIADO.

17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO SEREMOS NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO CONTENIDA AQUÍ, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, ESTARÁ EN TODO MOMENTO LIMITADA A LA CANTIDAD PAGADA, SI HAY ALGUNA, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTES DE QUE SURJA CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN. CIERTAS LEYES DEL ESTADO DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

18. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluidos nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos de Uso; (3) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos de Uso; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto dañino manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual se le requiera indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costa, con nuestra defensa de dichos reclamos. Usaremos esfuerzos razonables para notificarle de cualquier reclamo, acción o procedimiento de este tipo que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.

19. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias regulares de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado usando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.

20. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituye comunicaciones electrónicas. Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, ÓRDENES Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, Y A LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, regulación, regla, ordenanza u otras leyes en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

21. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

22. DISPOSICIONES VARIAS

Estos Términos de Uso y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestro incumplimiento de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos de Uso operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos asignar cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables ni tendremos responsabilidad por ninguna pérdida, daño, retraso o falla para actuar causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de Uso es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos de Uso y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna empresa conjunta, asociación, empleo o relación de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de Uso o uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos de Uso no se interpretarán en contra nuestra en virtud de haberlos redactado. Por la presente renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos de Uso y la falta de firma de las partes aquí para ejecutar estos Términos de Uso.

23. CONTACTO

Para resolver una queja con respecto a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, por favor contáctenos en:

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